R moet zijn paspoort vernieuwen. Hij pakte zijn laptop, ging digitaal een afspraak maken, kon kiezen uit tien loketten in de stad en tijdstippen overdag en ’s avonds. Z moet haar verblijfsdocument vernieuwen. We pakten de laptop, gingen digitaal een afspraak maken, ze kon kiezen uit drie loketten in Nederland, ze heeft de mazzel dat een van die drie in haar eigen stad is, vlakbij haar school bovendien, daar kan ze terecht op werkdagen tussen 9 en 16 uur en op vrijdag tot 15 uur. Omdat ze op al die tijdstippen op school is of op haar stage puzzelde ze in haar rooster, besloot dat ze dan maar op vrijdag iets eerder weg zou gaan, bij het vak Burgerschap.